Retningslinjer for angrerett
Vilkår for retur
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er det, tilbyr vi 30 dagers returrett fra den datoen du mottok varen.
Vilkår for retur
- Varen må returneres innen 30 dager fra mottaksdato
- Varen må være ubrukt, uvasket og i original stand
- Merker og etiketter må fortsatt sitte på plagget
- Varen må returneres i originalemballasjen eller tilsvarende forsvarlig emballasje
Vi aksepterer ikke retur av varer som er brukt, vasket, skadet av kjøper eller mangler originale etiketter.
Slik returnerer du
- Send en e-post til support@kyrrstudio.com med ordrenummer og grunn for retur
- Vi sender deg returinstruksjoner innen 1–2 virkedager
- Pakk varen forsvarlig og send den til adressen vi oppgir
- Returfrakt bekostes av kjøper med mindre varen er defekt eller feil levert
Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil du motta refusjon til original betalingsmetode innen 5–10 virkedager. Du vil motta en e-postbekreftelse når refusjonen er behandlet.
Vær oppmerksom på at behandlingstid hos din bank eller kortutstederen kan variere.
Defekte eller feil varer
Hvis du har mottatt en defekt vare eller feil produkt, ta kontakt med oss på support@kyrrstudio.com innen 7 dager etter mottak. Vi dekker da returfrakt og sender ny vare eller gir full refusjon — etter ditt ønske.
Kontakt
E-post: support@kyrrstudio.com
Vi svarer innen 1–2 virkedager.