Returpolicy

Returside


(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesutøvelse.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen uten å oppgi noen grunn innen 30 dager.

Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

  • da du, eller en tredjepart som du har utpekt (som ikke er transportøren), har fått varen(e) i fysisk besittelse, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse leveres samlet;

  • da du, eller en tredjepart som du har utpekt (som ikke er transportøren), har fått den siste varen i fysisk besittelse, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og disse leveres separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om at du ønsker å gå fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@kyrrstudio.com.
Du kan bruke det vedlagte standardskjemaet for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender melding om at du ønsker å bruke angreretten før angrefristen utløper.

Følgene av å benytte angreretten

Hvis du går fra denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av eventuelle tilleggskostnader som følger av at du har valgt en annen type levering enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 30 dager etter den dagen vi mottok din melding om bruk av angreretten.

For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg. I alle tilfeller vil tilbakebetalingen ikke medføre noen gebyrer for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi enten:

  • har mottatt varene i retur, eller

  • du har dokumentert at du har sendt varene tilbake,
    avhengig av hva som inntreffer først.

Du skal sende varene tilbake til oss, eller overlevere dem til oss, uten unødig opphold og senest 30 dager etter den datoen du informerte oss om at du benytter angreretten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene ved retur av varene bæres av deg.

Du er bare ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner til unntak fra og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • om levering av varer som ikke er prefabrikkert, og som er fremstilt på grunnlag av dine individuelle valg eller spesifikasjoner;

  • om levering av varer som raskt kan forringes eller har en begrenset holdbarhet;

  • om levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt ved inngåelsen av avtalen, som tidligst kan leveres 30 dager etter inngåelsen, og der verdien avhenger av svingninger i markedet som den næringsdrivende ikke kan påvirke;

  • om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.

Angreretten bortfaller før tiden for avtaler:

  • om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

  • om levering av varer som etter levering, på grunn av sin art, blir uløselig blandet med andre varer;

  • om levering av lyd- eller bildeopptak eller dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angreskjema

Ta uansett kontakt med oss på følgende e-postadresse før du sender varer i retur: support@kyrrstudio.com.

Returadressen som står på pakkene våre er ikke adressen for returforsendelser. Du vil få riktig returadresse tilsendt på e-post på forespørsel.

Hvis du ønsker å gå fra avtalen, kan du fylle ut skjemaet nedenfor og sende det til oss på e-post.

Angreskjema

Jeg/vi () angrer herved avtalen jeg/vi () har inngått om:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(en/e):

Adresse til forbruker(en/e):

Forbrukerens / forbrukernes underskrift (bare dersom skjemaet sendes inn på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.